Datenschutzerklärung

Stand: August 2026. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten durch die Putzfraueninsel GmbH im Zusammenhang mit dieser Website und ihren Dienstleistungen. Sie orientiert sich am Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes ist die Stelle, die über Zweck und Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet:

Putzfraueninsel GmbH
Im Schlöffeli 10
8754 Netstal, Kanton Glarus, Schweiz
E-Mail: E-Mail-Adresse wird geladen …
Telefon: +41 55 640 85 86

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an die oben genannte Stelle wenden.

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen des Schweizer Datenschutzgesetzes, insbesondere rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig, zweckgebunden und transparent. Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Beantwortung von Kontakt- und Offertanfragen, zur Vorbereitung und Abwicklung von Reinigungsaufträgen sowie zum sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine Webanalyse, keine Werbenetzwerke und kein Profiling ein. Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne des DSG statt.

3. Bearbeitete Personendaten

Wir bearbeiten je nach Nutzung der Website folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktangaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des zu reinigenden Objekts (soweit Sie diese über eines der Formulare angeben)
• Anfrageinhalte: Ihre Angaben zur gewünschten Leistung (z. B. Unterhalts-, Wohnungs-, Bau-, Fenster- oder Tiefgaragenreinigung, Hauswartung), zum Objekt (Wohnungsart, Zimmerzahl, Bodenart) und zum gewünschten Rhythmus sowie Ihre freie Nachricht an uns
• Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser (Server-Logfiles, siehe Abschnitt 5)

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Diese Website enthält Formulare, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Offerte anfragen können.

• Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht.
• Anfrageformular: zusätzlich zu den Kontaktangaben können je nach Anfrage freiwillige Angaben zum Reinigungsobjekt erfasst werden, zum Beispiel Wohnungsart, Zimmerzahl, gewünschte Leistung, Zusatzoptionen oder weitere Angaben, die für die Erstellung einer Offerte hilfreich sind.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Eingaben können technische Schutzmechanismen wie ein unsichtbares Formularfeld oder eine einfache Zeitprüfung eingesetzt werden. Diese dienen ausschliesslich der Erkennung missbräuchlicher Eingaben.

Die übermittelten Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer Offerte und, sofern ein Auftrag zustande kommt, zur Vertragsabwicklung verwendet. Die technische Zustellung erfolgt über die für diese Website eingerichtete Server- und E-Mail-Infrastruktur. Soweit dafür externe Hosting- oder E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden, bearbeiten diese Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Systeme.

Sofern das jeweilige Formular technisch entsprechend eingerichtet ist, können Sie nach dem Absenden eine automatische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten.

Eine Weitergabe Ihrer Angaben an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

5. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erfasst unser Hosting-Provider technisch bedingt und automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Daten dienen ausschliesslich der Systemsicherheit, Fehlerdiagnose und Gewährleistung eines stabilen Betriebs und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

6. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies und kein Tracking zu Werbezwecken ein. Es können technisch notwendige oder funktionale Speichertechnologien verwendet werden.

Übersicht der verwendeten Speichertechnologien

Name	Zweck	Typ	Dauer
pfi_cookie_notice	Speichert, dass der Datenschutzhinweis bestätigt wurde, damit dieser nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird	Lokaler Speicher im Browser	Bis zu 12 Monate oder bis zur manuellen Löschung
Google Maps	Die interaktive Karte wird erst nach Ihrer aktiven Auswahl geladen	Drittanbieter, Google	Gemäss den Einstellungen und Richtlinien von Google

Der Eintrag pfi_cookie_notice wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Er dient nicht zur websiteübergreifenden Wiedererkennung und wird nicht für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet.

Da nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, wird kein umfassendes Einwilligungsmanagement für solche Technologien verwendet. Die interaktive Google-Maps-Karte wird erst nach einer aktiven Handlung durch die Besucherin oder den Besucher geladen.

Gespeicherte Website-Daten können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden.

7. Google Fonts

Diese Website bindet derzeit die Schriftarten «Lora» und «Public Sans» über Google Fonts ein. Beim Abruf dieser Schriftarten stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten an Google Ireland Limited und gegebenenfalls an weitere Gesellschaften des Google-Konzerns übermittelt werden.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sollte die Einbindung der Schriftarten künftig auf eine lokale Bereitstellung umgestellt werden, entfällt diese direkte Verbindung zu Google beim Laden der Schriftarten.

8. Google Maps

Auf der Kontaktseite besteht die Möglichkeit, eine interaktive Karte von Google Maps zu laden. Die Karte wird nicht automatisch beim Aufruf der Seite eingebunden, sondern erst nach einer aktiven Auswahl durch Sie.

Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und weitere technische Daten an Google Ireland Limited und gegebenenfalls an weitere Gesellschaften des Google-Konzerns übermittelt werden. Je nach Verarbeitung kann eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland erfolgen.

Wenn Sie die Karte nicht laden, erfolgt über diese Funktion keine Verbindung zu Google Maps. Die Adresse unseres Unternehmens ist unabhängig davon auf der Website in Textform verfügbar.

9. WhatsApp-Kontakt

Auf dieser Website bieten wir eine Schaltfläche für den Direktkontakt über WhatsApp an. Anbieterin ist WhatsApp Ireland Limited; je nach Verarbeitung können auch Gesellschaften des Meta-Konzerns, insbesondere Meta Platforms, Inc. in den USA, beteiligt sein.

Beim Anklicken der WhatsApp-Schaltfläche werden Sie zu einem Dienst von WhatsApp weitergeleitet. Dabei können bereits technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, an WhatsApp beziehungsweise Meta übermittelt werden. Wenn Sie anschliessend eine Nachricht senden, werden zusätzlich die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Inhaltsdaten durch WhatsApp verarbeitet.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über die Kontaktformulare dieser Website erreichen. Für die Datenbearbeitung innerhalb von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta.

10. Empfänger und Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Personendaten können an Dienstleister bekanntgegeben werden, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Erstellung von Offerten oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Dazu können insbesondere Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie die in dieser Datenschutzerklärung genannten Drittanbieter gehören.

Bei der Nutzung von Google Fonts, Google Maps oder WhatsApp kann es zu einer Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland kommen. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat, für den kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt ist, stellen wir die Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 16 und 17 DSG sicher, soweit dies für die betreffende Datenbekanntgabe erforderlich ist. Dazu können insbesondere geeignete vertragliche Garantien gehören.

Für Datenbearbeitungen, die Sie durch die Nutzung externer Dienste wie WhatsApp oder Google selbst auslösen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können insbesondere gemäss Art. 958f OR während zehn Jahren aufzubewahren sein.

Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung und allfällige Nachbearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten betrieblichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gemäss Art. 8 DSG, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung dieser Website mittels HTTPS/TLS, sofern dies technisch vorgesehen und korrekt eingerichtet ist. Die Schutzmassnahmen werden entsprechend den Risiken und technischen Möglichkeiten überprüft und angepasst.

13. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können gemäss Art. 25 DSG Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
• Löschung oder Vernichtung: Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung von Personendaten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Gründe entgegenstehen.
• Unterlassung oder Einschränkung: Sie können im Rahmen von Art. 32 DSG verlangen, dass eine unrechtmässige Datenbearbeitung unterlassen, beseitigt oder eingeschränkt wird.
• Datenherausgabe oder Übertragung: Unter den Voraussetzungen von Art. 28 DSG können Sie die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an einen Dritten verlangen.
• Widerruf einer Einwilligung: Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an E-Mail-Adresse wird geladen … wenden. Auskunftsgesuche werden grundsätzlich innert der gesetzlichen Frist bearbeitet. Zur Verhinderung eines unberechtigten Zugriffs auf Personendaten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

14. Aufsichtsbehörde

Bei Fragen oder Anliegen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz
www.edoeb.admin.ch

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website, den eingesetzten Werkzeugen (z. B. bei Anbindung eines Formular-Backends oder einer datenschutzfreundlichen Webanalyse) oder den rechtlichen Vorgaben dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.